En el ámbito del ecommerce, la adquisición de tráfico nuevo es una tarea costosa. Las campañas publicitarias en Google y Meta, el SEO, el marketing de influencers y el email marketing, entre otras acciones, exigen inversiones considerables. Si estás comenzando, estas acciones son inevitables. Sin embargo, si ya cuentas con tráfico, es más estratégico priorizar la optimización de la tasa de conversión (CRO) antes de aumentar la inversión en la captación de nuevas visitas. La CRO representa una inversión clave que maximiza el retorno de todo ese esfuerzo previo.
El CRO no es magia ni es gratis. Implica trabajar con consultores especializados o usar herramientas que te ayuden a entender el comportamiento de tus usuarios y a mejorar tu funnel. Pero la relación costo–beneficio es tan favorable que se convierte en la inversión más rentable que puede hacer un ecommerce.
Veamos esto con un ejemplo numérico, Imaginemos una tienda online con:
Con esos números, la tienda logra 1.000 ventas mensuales, es decir, un GMV de USD 100.000.
Si gracias al CRO la tasa de conversión sube apenas un 10 % sobre la base (del 1 % al 1,1 %):
¿Hay un costo para implementar CRO? Sí.
Podés contratar una consultoría externa o podés usar herramientas especializadas como TITANPush, que simplifican el proceso y lo hacen accesible para cualquier ecommerce.
Ese costo, sin embargo, se paga solo. Frente a un aumento de USD 120.000 en GMV anual, incluso una inversión de unos cientos de dólares por mes en herramientas resulta mínima comparada con el retorno.
Con TITANPush, un ecommerce puede empezar a optimizar su conversión sin necesidad de procesos complejos ni integraciones costosas. Entre las herramientas clave:
El CRO no solo se trata de métricas, también se trata de personas. Los usuarios compran más cuando sienten que la experiencia fue diseñada para ellos. Una navegación personalizada, mensajes relevantes, productos sugeridos en función de lo que vieron o de lo que otros están comprando, generan confianza y reducen la fricción.
Esa sensación de “esto es justo lo que buscaba” no solo aumenta la conversión, también fortalece la relación con la marca y mejora la percepción general de la tienda.
Un ecommerce con 100.000 visitas, 1 % de conversión y ticket promedio de USD 100 factura USD 100.000 al mes. Con solo un 0,1 % de mejora en la conversión (10 % sobre la base), puede generar USD 120.000 adicionales al año.
Implementar CRO tiene un costo, pero es un costo mínimo frente al beneficio. El verdadero riesgo es no hacerlo.
Con TITANPush, tu ecommerce puede empezar a optimizar su conversión desde el primer día y hacer que cada visita cuente y sin necesitar un programador.