La reconocida marca de ropa Sweet ha logrado construir un impresionante caso de éxito gracias a la implementación de soluciones proporcionadas por TITANPush. Sweet es una marca de producción y venta de indumentaria argentina cuya historia se remonta a su fundación en 1979. Desde ese entonces se ha destacado en el mercado competitivo de la moda con su enfoque innovador y vanguardista, reflejado en cada textura, color y tejido que ofrecen. Su esencia transmite dulzura, sensualidad y glamour, logrando así mantenerse como un clásico en Argentina.
Sin embargo, incluso con su rica historia y enfoque distintivo, Sweet se encontraba en búsqueda de nuevas herramientas de ventas y marketing online. Descubrió TITANPush a través de Linkedin, lo que marcó un punto de inflexión en su trayectoria online.
Desde su alta en TITANPush en septiembre de 2022, Sweet ha experimentado un incremento en sus ventas y una mejora general en distintas métricas. Inicialmente, sólo algunas herramientas estaban activas, pero a medida que el tiempo avanzaba y más herramientas se ponían en marcha, la marca comenzó a cosechar los frutos de su inversión.
La facturación de Sweet en el mes de noviembre fue un 55% superior a la del mes de Septiembre, generando así un impresionante ROI de 101 puntos.
En un periodo estudiado que va de Marzo a Junio 2022, en donde Sweet aún no contaba con las herramientas TITANPush, en comparación a Marzo a Junio 2023 cuando ya contaban con el servicio, podemos asegurar que la cantidad de usuarios nuevos pasó de ser 358.439 a 613.950. De esa cantidad, TITANPush aportó 62.365 usuarios de forma directa, es decir, en el 10,16%. En esto influyen sobre todo las Notificaciones Push y Linkpage, como activadores de tráfico.
En cuanto a las transacciones estudiadas en el mismo periodo, de Marzo a Junio 2022 encontramos 1976 transacciones, en cambio en el mismo periodo del año posterior, el número fue de 2947 transacciones, lo que indica que fue un 49.14% superior en lo que TITANPush influyó en en el 11.37% de ese porcentaje. Por último, en relación al crecimiento de la facturación TITANPush participó en el 12%.
El despliegue estratégico de herramientas como "Historial" compuesto por sus tres variantes: carrusel, pop up, y burbuja; demostraron ser particularmente efectivos, contribuyeron en el 45.18% de las transacciones registradas por TITANPush. El primero colaboró en un 23.55% a las transacciones, mientras que el segundo desempeñó un papel crucial en el 18.27% de las ventas y el tercero el 3.36%.
La utilidad de la herramienta "Historial" radica en su capacidad de presentar a los usuarios los artículos que le han interesado y ha visualizado previamente, impulsando así la intención de compra.
La activación de herramientas como los Exit Pop Ups que tuvieron una tasa de conversión del 2.90% siendo partícipes en 123 de las transacciones.
Además de esta herramienta, Melina Dieguez, analista de E-commerce de Sweet nos comentó que también activaron las “Notificaciones Push”, "Linkpage", "Recomendados" y "Más populares", y que debido a esta combinación de estrategias permitió a Sweet no solo aumentar sus ventas, sino también consolidar su posición como líder en el mercado. Con TITANPush, Sweet pudo administrar todas estas consideraciones desde un único punto, lo que les permitió medir y optimizar su desempeño de manera efectiva.
Aquí también participa la colaboración de sweet en su estrategia al aprovechar plenamente de estas herramientas. Para aumentar sus ventas y promover un crecimiento constante, Sweet nos revela que su estrategia era mantener actualizado el “Linkpage” ya que garantiza que los clientes sean dirigidos a contenido relevantes y atractivos, lo que aumenta la probabilidad de conversión. Las Notificaciones Push, las han utilizado para anunciar novedades y descuentos exclusivos, y han resultado ser una táctica poderosa para mantener a los clientes comprometidos y fomentar compras repetidas. Y para finalizar, al mantener activada la opción de "Más Populares", Sweet presenta una sección de productos que son tendencia, lo que guía a los consumidores hacia opciones probadas y confiables.
La integración de Sweet a TITANPush ha sido un rotundo éxito. A través de la implementación estratégica de diversas herramientas, Sweet logró un crecimiento importante en sus ventas y una posición de liderazgo en su sector que ya la caracterizaba. La marca se ha convertido en un testimonio de cómo la innovación y la adopción de soluciones tecnológicas adecuadas pueden transformar por completo el panorama empresarial. Teniendo solo algunas de las herramientas activadas, TITANPush colaboró en el 11,37% de las conversiones totales del sitio web. Con TITANPush como su socio confiable, Sweet está lista para seguir conquistando nuevos horizontes y estableciendo tendencias en la industria de la moda.