No mundo dinâmico do marketing digital, entender as métricas é essencial para medir o desempenho de nossas estratégias. Duas siglas que frequentemente se entrelaçam, apesar de terem significados distintos, são CTR e CTOR. Neste artigo, abordaremos seus significados, diferenças e por que ambas as métricas são cruciais no mundo do marketing digital.
Neste artigo você encontrará:
CTR: Click Through Rate
O CTR, como suas siglas indicam, é a Taxa de Cliques que mede a porcentagem de interação dos usuários com um link em relação ao número total de impressões. Essa porcentagem é calculada considerando quantas vezes um link é clicado em comparação com o número de vezes que ele é exibido. Essencialmente, é uma medida da eficácia de um link em atrair cliques.
CTOR: Click Through Open Rate
Por outro lado, o CTOR, como suas siglas indicam, é a Taxa de Cliques sobre Aberturas, que mede a porcentagem de usuários que clicam em um link dentro de um conteúdo, após terem aberto esse conteúdo. Isso pode ser visto no caso de notificações push ou em email marketing onde consideramos “abrir o conteúdo” como abrir o email e depois clicar em um link. Ao contrário do CTR, o CTOR se concentra em uma interação mais específica do que apenas a impressão, proporcionando uma visão mais precisa da eficácia interna de um conteúdo.
Diferenças básicas entre CTR e CTOR
A principal diferença está em seu foco. Enquanto o CTR avalia a eficácia de um link em geral, o CTOR considera apenas aqueles que decidiram explorar o conteúdo. Ambas as métricas são valiosas, mas sua aplicação varia de acordo com o objetivo específico que se busca medir e sobre qual elemento está sendo medido.
Qual é melhor?
Não há uma resposta única para essa pergunta, pois a escolha entre CTR e CTOR depende dos objetivos específicos da campanha de marketing. Se o objetivo é alcançar o maior número possível de pessoas, o CTR se torna uma métrica relevante. Por outro lado, se o objetivo é promover a interação e o engajamento, o CTOR oferece uma medição mais precisa.
Importância de CTR e CTOR no Marketing Digital
A compreensão e o monitoramento cuidadoso dessas métricas são essenciais no mundo do marketing digital. Ambas oferecem uma visão valiosa sobre a recepção e a interação da audiência com os conteúdos promocionais. A escolha da métrica adequada dependerá dos objetivos específicos da estratégia de marketing, seja ampliar o alcance ou melhorar a interação com a audiência e sobre a ferramenta que será aplicada e medida.
Como são calculados?
Essas duas siglas geralmente são usadas para campanhas de email marketing, pois podem medir quem abriu o email (CTR) em relação a quem interagiu com o conteúdo dentro do email (CTOR). Mas também podemos usar essas siglas para medir o desempenho de nossas campanhas de Notificações Push.
Para fazer isso, devemos calcular da seguinte maneira:
Suponha que enviamos uma campanha de notificações push para 1000 usuários, mas desses 1000, apenas 800 realmente receberam as notificações. Para o CTR, mediremos quantos usuários clicaram na notificação e visitaram o link enviado.
Neste caso: (Número de cliques / Número total de envios) x 100 = (800/1000) x 100 = 80%. O CTR dessa campanha seria de 80%.
Já o CTOR será medido pelo número de usuários que clicaram na notificação depois que ela realmente foi mostrada a eles. Suponha que, dos 1000 envios, a notificação foi realmente mostrada para 800 usuários e que ela teve 250 cliques.
O CTOR neste exemplo é calculado da seguinte forma: (Número de cliques / Número de impressões) x 100 = (250/800) x 100 = 31,25%. O CTOR da campanha seria de 31,25%. Ou seja, nessa porcentagem nossos usuários interagiram com o conteúdo enviado depois que ele realmente foi mostrado a eles.
Dicas para aplicar CTR e CTOR
Em conclusão, ambas as métricas são cruciais para adaptar e melhorar nossas campanhas no cenário digital em constante mudança. Quer aumentar a interação e o engajamento com seu público? Aproveite nossas notificações push para levar suas estratégias para o próximo nível e atingir seus objetivos de marketing de forma mais eficaz!