De SEO a AEO: seu e-commerce está pronto?

Durante anos, o SEO (Search Engine Optimization) foi essencial para a visibilidade digital. No entanto, o comportamento do usuário evoluiu, e o surgimento de motores de resposta impulsionados por IA, como o ChatGPT e o Google SGE, nos introduz a uma nova era: o AEO (Answer Engine Optimization). O objetivo agora é ser a melhor resposta, e não apenas posicionar links.

Modelos como GPT e outros LLMs são treinados com vastos volumes de texto e geram respostas. Ser a fonte dessas respostas aumenta sua visibilidade e autoridade na web.

Por que isso é crucial?
Os usuários fazem perguntas e esperam respostas diretas e imediatas. A IA seleciona respostas, não apenas classifica links. Por isso, o seu conteúdo deve ser compreensível para as máquinas, além de otimizado para humanos.

Diferenças-chave entre SEO e AEO:

Implicações específicas para o E-commerce

Micromomentos e intenção do usuário: em e-commerce, os usuários buscam produtos, soluções e comparações. O AEO foca em satisfazer essa intenção diretamente. Ser a fonte da resposta é a porta de entrada para uma compra potencial.

Conteúdo de produto otimizado para AEO:

• Descrições ricas e detalhadas: além das características, inclua benefícios, casos de uso e comparações.

• FAQs em páginas de produto: antecipe e responda dúvidas comuns (compatibilidade, garantia, tamanhos, materiais).

• Avaliações e UGC: a IA valoriza autenticidade. Incentive avaliações detalhadas e estruture-as.

• Pesquisa de perguntas potenciais: identifique questões completas (o quê, como, onde, quando, por quê) ligadas ao seu nicho.

• Otimização para “Featured Snippets”: respostas concisas e diretas, como nos snippets do Google.

• Guias de compra e conteúdo educativo: artigos como “Guia para escolher o melhor…”, “Como usar…”, “Comparativo…”.

• Uso avançado de Schema Markup:

  • Product: detalhes, preços, disponibilidade.

  • Review: avaliações de produto.

  • FAQPage: perguntas frequentes.

  • HowTo: guias e tutoriais.

• Glossário ou dicionário de termos: útil para produtos técnicos.

• Análise e monitoramento: use Google Search Console e ferramentas similares para ajustar estratégias.

A marca como fonte de verdade

Em um mundo impulsionado pela IA, ser a fonte mais precisa, confiável e autorizada sobre seus produtos será um diferencial essencial.

Exemplos práticos:

Nike – O que faz bem?

• Páginas de produto com descrições otimizadas.

• FAQs específicas por item.

• Linguagem conversacional e centrada na intenção.

Resultado: aparece no Google SGE como fonte confiável para buscas de intenção comercial.

Sephora – O que faz bem?

• Grande volume de conteúdo educativo.

• Uso de FAQ e HowTo em artigos.

• Páginas de produto com múltiplas respostas diretas.

Resultado: citada como referência em respostas de IA para skincare e maquiagem.

IKEA – O que faz bem?

• Linguagem natural em títulos e descrições.

• Schema em produtos, FAQs e HowTo.

• Conteúdo visual e educativo (vídeos, guias passo a passo).

Resultado: aparece em ChatGPT e Google SGE para buscas como “como organizar um espaço pequeno”.