Cómo personalizar tu eCommerce sin equipo tecnico y conseguir resultados reales

Garmin, una de las marcas más reconocidas a nivel global en tecnología, logró en solo 30 días un retorno de inversión de 198 veces lo invertido con TITANPush. Lo hizo sin tocar una línea de código y sin depender de desarrolladores. Este caso muestra cómo una implementación enfocada en experiencia de usuario puede acelerar las ventas en un canal directo.

Sobre Garmin

Con presencia global, Garmin es líder en relojes inteligentes, GPS y tecnología para el deporte. En Argentina, vende a través de su tienda online, con foco en performance digital y resultados medibles.

🏷️ Industria: Tecnología y consumo
🛒 Canal de ventas: eCommerce propio
🎯 Objetivo: Maximizar ventas con foco en la experiencia del usuario.

El desafío: mejorar sin sumar carga operativa

Garmin necesitaba escalar su sitio de forma inteligente. Querían mejorar la navegación y aumentar la conversión sin exigir más al equipo interno ya que no contaban con desarrolladores disponibles y buscaban resultados rápidos y medibles.

La solución: personalización en tiempo real

Con el apoyo del equipo de TITANPush, Garmin implementó dos módulos que se adaptan al comportamiento del usuario en tiempo real, generando contenido dinámico y personalizado sin necesidad de código ni integraciones complejas.

Módulos utilizados:

• Historial de productos vistos
  
  
• Ranking de productos más populares
  
  

Tiempo de puesta en marcha:

• Solo 3 horas
  
  
• Resultados visibles a las 48 horas
  
  

Los resultados

Durante el primer mes de uso (del 10 de marzo al 8 de abril de 2025), Garmin obtuvo:

🔁 Engagement (CTOR): 63,06%

Más del 60% de los usuarios que vieron los módulos interactuaron con ellos. Esto demuestra que el contenido fue relevante, bien integrado y útil para la navegación.

💰 ROI: 198x

Garmin recuperó 198 veces lo que invirtió en la herramienta. 

🛒 Participación en transacciones: 5,6%

Los módulos influyeron directamente en más de 1 de cada 20 ventas, acompañando al usuario en el proceso de compra.

📈 Clicks generados: 4.611

Las herramientas funcionaron como motores de descubrimiento y ayuda visual para retomar productos vistos, sin interrumpir la navegación.

Qué dice Garmin:

“Con TITANPush potenciamos nuestra estrategia digital con tecnología que se adapta al comportamiento del usuario. En solo 30 días logramos un ROI de casi 200x. Es fácil de implementar, ágil, y da resultados concretos. Es una herramienta clave para escalar ventas directas.”
— Manuel Flageat, Analista e-commerce en Garmin

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